Marketplace · Community Product · MVP

Construindo um marketplace para uma comunidade específica — do zero ao MVP validado

Produto digital criado para conectar organizadores e participantes de eventos cristãos, com foco em descoberta, curadoria e senso de pertencimento. Atuei na definição da proposta de valor, estrutura do marketplace e arquitetura da experiência, da concepção à primeira versão funcional.

Cliente
E-inscrição
Produto
Avivah
Papel
Product Designer
Setor
Marketplace
Escopo
Zero ao MVP
Entrega
MVP validado

Contexto

O mercado de eventos cristãos operava com soluções genéricas.

Organizadores e participantes utilizavam plataformas amplas, sem filtros relevantes, sem curadoria e sem identidade cultural. Isso resultava em uma experiência fragmentada, pouco confiável e sem senso de pertencimento.

A oportunidade era construir um produto específico para essa comunidade, respeitando seu contexto, valores e comportamento.

O Problema

Plataformas genéricas não atendem comunidades específicas.

Ferramentas existentes eram pensadas para escala ampla, não para profundidade de contexto. O desafio era criar um marketplace que equilibrasse eficiência digital com identidade cultural.

Falta de relevância na descoberta de eventos
Experiências pouco personalizadas e sem contexto
Ausência de curadoria de conteúdo religioso
Baixo senso de comunidade e pertencimento

Benchmark

A análise do ecossistema revelou padrões claros de limitação.

Plataformas como Sympla e Eventbrite atendem bem cenários genéricos, mas falham em profundidade de contexto.

Sympla
Boa usabilidade geral, mas sem segmentação para nichos religiosos ou filtros por comunidade.
Eventbrite
Amplo alcance, porém experiência genérica demais — sem curadoria contextual ou identidade cultural.
Avivah ✦
Segmentação cristã nativa, curadoria editorial, identidade de comunidade como diferencial estrutural.

O diferencial do produto não estaria apenas na interface, mas no posicionamento e nas regras do marketplace — uma decisão de produto, não só de UX.

Benchmark — Avivah Ver imagem

Pesquisa

Entrevistas revelaram necessidades além da funcionalidade.

Conduzi entrevistas qualitativas com organizadores e participantes de eventos cristãos. Os comportamentos e expectativas encontrados iam além do que ferramentas existentes oferecem.

Organizadores buscavam
Visibilidade confiável, divulgação dentro de um contexto relevante e ferramentas que entendam o tipo de evento que produzem.
Participantes buscavam
Pertencimento, relevância e identificação com os eventos — mais do que descobrir o que está acontecendo, queriam se sentir parte.

Esses insights direcionaram o produto para além de um marketplace funcional — um espaço de curadoria e identidade para uma comunidade real.

Personas e mapeamento de pesquisa — Avivah Ver imagem

Naming

O nome foi uma decisão estratégica de produto.

A marca precisava refletir energia, pertencimento e identidade cristã — e ao mesmo tempo funcionar como um ativo de confiança dentro do marketplace. O processo envolveu co-criação com stakeholders, análise de disponibilidade e definição de atributos de marca.

Avivah
Do hebraico: "fonte de vida". Um nome que carrega energia, propósito e pertencimento — não apenas uma marca, mas um posicionamento.
01
Co-criação com stakeholders
Sessões de ideação coletiva para alinhar propósito, tom de voz e atributos esperados da marca.
02
Análise de disponibilidade
Verificação de domínio, redes sociais e registro de marca para garantir viabilidade comercial.
03
Definição de atributos
Acolhimento, segurança e comunidade como pilares que guiaram todas as decisões visuais e de produto.

Arquitetura

Estrutura definida a partir das jornadas reais dos dois lados.

O desafio era equilibrar duas necessidades distintas sem comprometer nenhuma delas. A arquitetura priorizou clareza e relevância, evitando sobrecarga e mantendo foco na experiência da comunidade.

Para organizadores
Publicação simplificada de eventos
Perfis de organizadores
Gestão de inscrições
Visibilidade segmentada
Para participantes
Listagem segmentada por contexto
Páginas detalhadas de eventos
Filtros por público e categoria
Compartilhamento facilitado
Arquitetura da experiência — Avivah Ver imagem

Definição do MVP

Valor percebido, não volume de funcionalidades.

A definição do MVP foi guiada por critério e priorização — priorizamos o que entregava valor real para ambos os lados do marketplace sem inflar o escopo do lançamento.

🔍
Filtros segmentados
Segmentação por público cristão, tipo de evento e faixa etária — o diferencial que justifica a existência do produto.
📤
Compartilhamento simplificado
Integração com WhatsApp, o principal canal de comunicação da comunidade.
Sistema de avaliação
Estrutura inicial de avaliações para construir confiança dentro da comunidade.
🎨
Identidade visual consistente
Estrutura visual alinhada à identidade cristã — sem soar genérico ou desconectado da comunidade.

Também foram definidas regras de curadoria para garantir consistência e qualidade do conteúdo — exclusividade para eventos cristãos, padrões de imagem e controle de qualidade em eventos importados.

MVP — Avivah Ver imagem

Testes e Validação

Sessões moderadas orientaram ajustes antes do lançamento.

Testamos o protótipo navegável com usuários reais para validar clareza, relevância e percepção do produto. Os feedbacks foram incorporados antes da entrega da primeira versão.

1
Clareza na navegação
A divisão por categorias específicas (acampamentos, conferências, retiros) foi bem recebida e considerada útil para a jornada de descoberta.
2
Relevância dos filtros
Usuários sinalizaram necessidade de filtros para eventos gratuitos e segmentação mais granular por público — ajuste incorporado antes do lançamento.
3
Percepção da proposta
Feedbacks reforçaram a importância da simplicidade e da identificação com o conteúdo. A percepção geral foi de plataforma "dinâmica e acessível".
4
Reação ao nome
"Incendiando" e "muito necessário" foram reações espontâneas dos usuários ao se deparar com o produto — validando o posicionamento desde o início.
Testes de usabilidade — Avivah Ver imagem
Ver protótipo navegável Ver testes de usabilidade guiado

Aprendizados

Projetar para comunidades específicas exige mais do que resolver problemas funcionais.

Produtos nichados exigem profundidade, não escala genérica. A tentação de "servir todo mundo" dilui o valor. A especificidade é o diferencial.
Curadoria é parte essencial da experiência. Em um marketplace de comunidade, o que não está lá importa tanto quanto o que está.
Identidade influencia diretamente a percepção de valor. O nome, o tom e a identidade visual não são decoração — são parte da proposta de produto.
Decisões estruturais no início impactam toda a evolução do produto. As regras de curadoria e a arquitetura definidas no MVP criaram a base para crescimento consistente.

A Avivah não foi apenas um marketplace — foi a construção de um espaço digital com identidade própria, onde produto, estratégia e comunidade se encontram.